Небольшой комментарий по специфике работы с персоналом киберкафе: доверяя и не проверяя...
Считайте всех людей честными
людьми, но живите с ними, как
если б они были мошенниками.
Кардинал Мазарини
...Как только вы ощутили близость окончания строительства вашего заведения, приступайте к набору персонала. Для начала, спланируйте штатное расписание: количество работников, их должностные обязанности и режим работы, решите, какие должности вы можете отдать совместителям (по новому трудовому Kodексу совместитель может работать не более 4 часов в день и 16 часов в неделю), несовершеннолетним (не более 5-7 часов в день, не могут работать в ночное время, выходные и праздничные дни), студентам с неполной занятостью (для них требуется предоставление академических отпусков и сокращенного режима работы).
Принимайте на работу по конкурсу, не связывайтесь со знакомыми и родственниками – и вам не придется в дальнейшем мучительно принимать кадровые решения.
Старайтесь соблюсти все требования охраны труда при приеме работников и их последующей деятельности: медицинские осмотры, инструктажи, обучение на специальных курсах по охране труда инженерного персонала (приказ Минсвязи №242 от 18.12.2001г.), аттестация рабочих мест и т.д.
Естественно, что не все работники отличаются кристальной честностью и лояльным отношением к родной фирме. Скорей всего, вам придется мириться с воровством вычислительных ресурсов, Интернета, расходных материалов, и считать это скрытой зарплатой работникам. Однако в этом случае в обиде остаются честные сотрудники. Поэтому лучше сразу разрешить всему персоналу использовать (в разумных пределах) ресурсы для личных целей. Альтернатива – видеоконтроль, сложная система авторизации для доступа к ресурсам как персонала, так и клиентов (вряд ли вам удастся настроить системную политику иначе), продажа работникам акций предприятия, организация службы аудита и т.п.